제품 안내

이터나럭스는 홍콩 현지에서 명품을 정식 구매대행하여 고객님께 배송해 드리고 있습니다.

모든 제품은 최고급 퀄리티를 보장하는 신뢰할 수 있는 매장/공장과만 거래합니다.

가방 / 지갑 / 신발 / 벨트 : 천연가죽 수입 원단 사용

시계: 스위스 ETA 무브먼트 사용

품질에 있어 절대 타협하지 않으며, 고객님께 만족스러운 제품을 제공드리기 위해 노력하고 있습니다.

결제 안내

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카드 결제는 불가하며, 현금 결제(계좌이체, 무통장입금)만 가능합니다.

회원/비회원 모두 주문 가능합니다.

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(주문자와 입금자명이 다를 경우, 주문서에 반드시 입금자명을 기재해 주세요.)

교환 / 환불 불가 사유

정품과 1:1 비교 후 미세한 차이(땀수, 바느질 간격 등)를 이유로 반품은 불가합니다.

→ 이런 부분이 신경 쓰이신다면 정품을 구매해 주시길 권장합니다.

가죽 제품 특성상 약간의 눌림, 주름, 미세 스크래치 등은 불량이 아닙니다.

→ 이는 고급 가죽일수록 더 민감하며, 사용하면서 자연스럽게 펴지기도 합니다.

수령일로부터 24시간이 지난 후에는 불량/오배송 건이라도 교환 및 환불이 절대 불가합니다.

→ 반드시 수령 당일 제품 상태를 확인해주시고 이상이 있을 경우 바로 연락주세요.

다음의 경우 교환/환불이 불가합니다:

라벨, 택, 더스트백 훼손, 손잡이 보호 비닐 및 랩 포장 제거

→ 상품 검품은 포장 제거 없이도 충분히 가능합니다.

배송지연을 사유로 한 교환/환불은 불가합니다.

→ 여유를 갖고 주문해 주세요.

사이즈 선택 오류로 인한 오배송 역시 교환/반품이 불가합니다.

→ 반드시 사이즈를 신중히 선택해주세요.

선물용으로 구입한 제품의 사이즈 교환은 아래 조건 시 가능:

벨트 / 의류 / 신발에 한함

왕복 국제 배송비 4만원 추가 부담 시 동일 제품에 한해 사이즈 교환만 가능

취소 / 환불은 불가

✈ 배송 안내 (해외배송 포함)

입금 확인 후 상품 준비 → 국제 배송 및 통관 절차 포함 약 10~15일 소요

빠른 배송을 원하시는 분은 주문을 자제해 주세요.

품절 시 2~3일 내 수배 시도 후 연락드립니다.

→ 교환, 환불 또는 예치금 전환 가능

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→ 해외배송 시 추가 배송비 3만원 별도 입금 필요

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