서비스 이용약관
회원등록 약관
제1조(목적)
이 약관은 이터나럭스(전자상거래 사업자, 이하 “회사”)가 운영하는 사이버몰(이하 “이터나럭스”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여, “이터나럭스”와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
다만, PC통신·무선 등을 이용한 전자상거래에도 그 성질에 반하지 않는 범위에서 본 약관을 준용합니다.
제2조(정의)
“이터나럭스”란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 활용하여 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 이를 운영하는 사업자를 지칭하기도 합니다.
“이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받고 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원에 가입하지 않고 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조(약관 등의 명시·설명 및 개정)
“이터나럭스”는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지(소비자 불만 처리 담당 주소 포함), 전화번호·모사전송번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이버몰 초기 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 상세 내용은 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면을 제공하여 그 확인을 받습니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서·전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
사이트 약관을 개정하는 경우, 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일 전일까지 “이터나럭스” 초기 화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경되는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전·후 내용을 명확히 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
개정 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 공지기간 내에 개정 약관의 적용을 요청하고 이에 동의한 경우에는 개정 약관을 적용합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 제정한 전자상거래 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
“이터나럭스”는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
(1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
(2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
(3) 그 밖에 정하는 업무
“이터나럭스”는 재화 또는 용역의 품절, 기술적 사양 변경 등의 사유가 있는 경우, 장차 체결될 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 내용 및 제공 예정일자를 즉시 게시합니다.
이용자와 이미 계약을 체결한 서비스의 내용을 품절 또는 사양 변경 등의 사유로 변경해야 하는 경우, 그 사유를 지체 없이 이용자가 통지받을 수 있는 주소(전자우편주소 등)로 알립니다.
전항의 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우 “이터나럭스”는 이를 배상합니다. 다만, 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조(서비스의 중단)
“이터나럭스”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수·점검·교체 또는 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
이로 인하여 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 “이터나럭스”는 이를 배상합니다. 다만, 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등으로 더 이상 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, “이터나럭스”는 제8조에 따른 방법으로 이용자에게 통지하고, 당초 “이터나럭스”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 이때 보상 기준을 고지하지 않은 경우에는 이용자가 보유한 마일리지·적립금 등을 “이터나럭스”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 지급합니다.
제6조(회원가입)
이용자는 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고, 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
“이터나럭스”는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
(1) 가입신청자가 제7조 제3항에 따라 이전에 회원자격을 상실한 경우(다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과하고 재가입에 대한 “이터나럭스”의 승낙을 받은 경우는 예외로 합니다)
(2) 등록 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
(3) 기타 회원 등록이 기술상 현저한 지장을 초래한다고 판단되는 경우
회원가입 계약의 성립 시기는 “이터나럭스”의 승낙 의사가 회원에게 도달한 때로 합니다.
회원은 제15조 제1항에 따른 등록사항에 변경이 있는 경우, 지체 없이 전자우편 등 정한 방법으로 그 변경 사실을 “이터나럭스”에 알려야 합니다.
제7조(회원의 탈퇴 및 자격 상실 등)
회원은 언제든지 “이터나럭스”에 탈퇴를 요청할 수 있으며, “이터나럭스”는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 “이터나럭스”는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
(1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
(2) “이터나럭스” 이용과 관련하여 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않은 경우
(3) 타인의 “이터나럭스” 이용을 방해하거나 타인의 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 해치는 행위를 한 경우
(4) 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
회원자격을 제한·정지한 후, 동일 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “이터나럭스”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
회원자격을 상실시키는 경우 회원등록을 말소하며, 이때 회원에게 그 사유를 통지하고 말소 전 최소 30일 이상의 소명 기회를 부여합니다.
제8조(회원에 대한 통지)
회원에게 통지하는 경우, 회원이 미리 약정하여 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
불특정 다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 “이터나럭스” 게시판에 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별 통지를 원칙으로 합니다.
제9조(구매신청)
이용자는 “이터나럭스”에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 절차에 따라 재화 등의 구매를 신청하며, “이터나럭스”는 다음 사항을 이용자가 알기 쉽게 제공합니다(회원인 경우 제2호 내지 제4호는 생략할 수 있습니다).
재화 등의 검색 및 선택
성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 입력
약관 내용, 청약철회 제한, 배송료·설치비 등 비용 부담에 대한 확인
약관 동의 및 제3호 사항에 대한 확인 또는 거부의 표시(예: 클릭)
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “이터나럭스”의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택
제10조(계약의 성립)
“이터나럭스”는 다음 각 호에 해당하는 구매신청에 대해서는 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있음을 고지합니다.
(1) 신청 내용에 허위·누락·오기가 있는 경우
(2) 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화·용역(예: 담배, 주류 등)을 구매하는 경우
(3) 기타 승낙 시 “이터나럭스”의 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우
“이터나럭스”의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 때에 계약이 성립합니다.
승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 신청의 정정·취소 등에 관한 정보가 포함됩니다.
제11조(지급방법)
“이터나럭스”에서 구매한 재화 또는 용역의 대금은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 지급할 수 있습니다. 단, “이터나럭스”는 지급방법에 따라 어떠한 추가 수수료도 이용자에게 부과하지 않습니다.
폰뱅킹·인터넷뱅킹·메일뱅킹 등 계좌이체
마일리지 등 지급한 포인트에 의한 결제
온라인 무통장입금
제12조(수신확인 통지·구매신청 변경 및 취소)
“이터나럭스”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 지체 없이 수신확인 통지를 합니다.
이용자는 수신확인 통지를 받은 후, 의사표시의 불일치 등을 이유로 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, “이터나럭스”는 배송 전 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청을 처리합니다. 다만, 이미 대금을 지급한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정을 따릅니다.
제13조(재화 등의 공급)
별도의 약정이 없는 한, “이터나럭스”는 이용자의 청약일로부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작·포장 등 공급에 필요한 조치를 합니다. 대금의 전부 또는 일부를 미리 지급받은 경우에는 그 대금 수령일로부터 2영업일 이내에 필요한 조치를 합니다. 이때 “이터나럭스”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.
“이터나럭스”는 배송수단, 비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 약정 배송기간을 초과하여 배송이 이루어진 경우, 그로 인하여 이용자에게 손해가 발생하면 “이터나럭스”는 이를 배상합니다. 다만, 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제14조(환급)
“이터나럭스”는 이용자가 신청한 재화 등을 품절 등 사유로 인도 또는 제공할 수 없게 된 경우, 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 지급받은 경우에는 그 사유 발생일로부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.
제15조(청약철회 등)
이용자는 “이터나럭스”과 재화 등의 구매계약을 체결한 후 수신확인 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다.
다음 각 호의 경우에는 이용자의 청약철회 또는 교환이 제한될 수 있습니다.
(1) 이용자의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실·훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
(2) 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(3) 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(4) 같은 성능의 재화 등으로 복제가 가능한 경우로서, 그 원본의 포장을 훼손한 경우
제2항 제2호 내지 제4호의 경우에도, 사전에 청약철회 제한 사실을 명확히 고지하지 않았거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않은 경우, 청약철회는 제한되지 않습니다.
재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 이용자는 그 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조(청약철회의 효과)
“이터나럭스”는 이용자로부터 반환받은 재화 등을 인도받은 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이때 환급이 지연되는 경우에는 공정거래위원회가 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 함께 지급합니다.
위 대금을 신용카드·전자화폐 등으로 결제받은 경우, 지체 없이 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 해당 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
청약철회에 따른 재화 등의 반환 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우에는 그 반환 비용을 부담합니다.
재화 등을 공급받을 때 발송비를 이용자가 부담한 경우, “이터나럭스”는 청약철회 시 그 비용 부담 주체를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 고지합니다.
제17조(개인정보보호)
“이터나럭스”는 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 다음 각 호의 사항을 필수항목으로 하고 그 외의 사항은 선택항목으로 합니다.
(1) 성명
(2) 주민등록번호(회원의 경우) 또는 외국인등록번호
(3) 주소
(4) 전화번호
(5) 희망 ID(회원의 경우)
(6) 비밀번호(회원의 경우)
(7) 전자우편주소(또는 이동전화번호)
“이터나럭스”는 개인을 식별할 수 있는 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 해당 이용자의 동의를 받습니다.
제공된 개인정보는 이용자의 동의 없이 수집 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이에 대한 책임은 집니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
(1) 배송업무 수행에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 배송업체에 제공하는 경우
(2) 통계작성·학술연구·시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
(3) 거래 대금 정산에 필요한 경우
(4) 도용 방지를 위한 본인확인에 필요한 경우
(5) 법률에 특별한 규정이 있거나 법률상 불가피한 사유가 있는 경우
제2항 및 제3항에 따라 동의를 받아야 하는 경우, “이터나럭스”는 개인정보관리책임자의 신원(소속·성명·연락처), 개인정보의 수집·이용 목적, 제3자 제공 관련 사항(제공받는 자·제공 목적·제공 항목) 등을 미리 명시·고지하며, 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, “이터나럭스”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 이때 이용자가 오류 정정을 요구한 경우, “이터나럭스”는 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
“이터나럭스”는 개인정보 보호를 위하여 개인정보 관리자를 한정하고, 신용카드·계좌정보 등을 포함한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 등으로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 이에 대한 책임을 집니다.
또는 제3자는 개인정보의 수집·제공 목적이 달성된 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
제18조(“이터나럭스”의 의무)
“이터나럭스”는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관에서 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안시스템을 갖추도록 노력합니다.
「표시·광고의 공정화에 관한 법률」에 따른 부당한 표시·광고행위로 이용자에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상합니다.
이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
제17조에서 정한 경우를 제외하고, ID와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 “이터나럭스”에 그 사실을 통보하고, “이터나럭스”의 안내가 있는 경우에는 이에 따라야 합니다.
제20조(이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
“이터나럭스”에 게시된 정보의 임의 변경
정하지 아니한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개 또는 게시
제21조(연결 “이터나럭스”과 피연결 “이터나럭스” 간의 관계)
상위 “이터나럭스”과 하위 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “이터나럭스”, 후자를 피연결 라고 합니다.
연결 초기 화면 또는 연결 시점의 팝업 화면에서 피연결 독자적으로 제공하는 재화 등에 대한 거래에 대하여 보증책임을 지지 아니한다는 취지를 명시한 경우, 연결 “이터나럭스”는 그 거래에 대한 보증책임을 부담하지 않습니다.
제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 본 사이트에 귀속합니다.
이용자는 “이터나럭스”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “이터나럭스”에 지적재산권이 귀속된 정보를 사전에 “이터나럭스”의 승낙을 받지 아니하고 영리목적으로 복제·송신·출판·배포·방송 기타 방법으로 이용하거나 제3자로 하여금 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
사이트의 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우에는 해당 이용자에게 그 사실을 통보합니다.
제23조(분쟁 해결)
“이터나럭스”는 이용자의 정당한 의견·불만을 반영하고 이용자의 피해를 원활하게 보상하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영할 수 있습니다.
이용자로부터 제기되는 불만 및 의견을 우선적으로 처리하되, 신속한 처리가 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 지체 없이 이용자에게 안내합니다.
전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자가 피해구제를 신청하는 경우, “이터나럭스”는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관이 진행하는 분쟁조정 절차에 성실히 따를 수 있습니다.
제24조(재판관할 및 준거법)
이용자 간 전자상거래와 관련한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원을 전속 관할법원으로 하며, 이용자의 주소가 없거나 불명확하거나 외국에 거주하는 경우에는 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.
이용자 간에 제기되는 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다.
부칙(시행일)
본 약관은 2025년 11월 13일부터 시행합니다.
